Πολιτική Επιστροφών

[vc_row disable_element=”yes” _et_uniqid=”et_custom_uniqid_new_6458c7f359d5c”][vc_column][vc_column_text]Πριν από την επιστροφή του οποιουδήποτε προϊόντος απαιτείται η ενημέρωση με mail ή τηλεφωνικώς.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Ελαττωματικό προϊόν:

Τα προϊόντα αποστέλλονται πάντα σε άριστη κατάσταση. Ενδέχεται όμως κάποιο προϊόν να είναι ελλατωματικό. Αν διαπιστωθεί πρόβλημα κατά την παραλαβή, θα πρέπει να επιστραφεί με δικά μας έξοδα και να αντικατασταθεί με άλλο ίδιο ή ίσης αξίας προϊόν.

Αλλαγή γνώμης:

Μπορεί να γίνει οποιαδήποτε επιστροφή εντός 10 ημερών από την αγορά με την προϋπόθεση ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και έχει την ετικέτα με το barcode.

Τρόπος Επιστροφής

1. Απ’ ευθείας στο κατάστημά μας, Ελ. Βενιζέλου 30, Νέα Σμύρνη

2. Με την Γενική Ταχυδρομική άν πρόκειται για ελλατωματικό προϊόν με χρέωση δική μας ή με οποιαδήποτε μεταφορική με χρέωση δική σας αν πρόκειται για επιστροφή που οφείλεται σε αλλαγή γνώμης.

Στα προϊόντα πέραν της ενιαίας τιμής η λιανική τους καθορίζεται από το κατάστημα Παπανικολάου.

Οι τιμές των προϊόντων, εκτός αυτών της ενιαίας τιμής, ενδέχεται να διαφέρουν ανάμεσα στο φυσικό και το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις διαφορές αυτές και η εκ των υστέρων διαπίστωσή τους και η απαίτηση επιστροφής χρημάτων επ’ ουδενί δεν μπορούν να γίνουν δεκτές.

Συνήθως τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά είναι σε περιορισμένα αντίτυπα και για τις τυχόν ελλείψεις τους ο πελάτης θα ειδοποιείται με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ο λογαριασμός του ή θα πιστώνεται ή αν η πληρωμή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, το ποσό θα επιστρέφεται μέσω τραπέζης, με νόμιμες διαδικασίες άμεσα.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή κακέκτυπου προϊόντος θα αντικαθίσταται άμεσα με έξοδα του καταστήματος.

Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης του πελάτη, γίνονται δεκτές, εντός πέντε ημερών από την παραλαβή, μόνο κατόπιν συνεννοήσεως που έγκειται στην απόφαση του καταστήματος, το κόστος όμως της επιστροφής βαραίνει εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση. Απαίτηση για επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να γίνει δεκτή.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Επιστροφές

⦁ Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής.

⦁ Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση. 

⦁ Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.

⦁ Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα  να επικοινωνήσετε με το καταστημα μας ειτε μεσω email ειτε τηλεφωνικως 

⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του. 

⦁ Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας

Τα αρχικά έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας δεν επιστρέφονται. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος πρέπει να υπάρξει επικοινωνία με το κατάστημα πρωτου γίνει η επιστροφή.

Ακυρώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφ’ όσον αυτό γίνει έγκαιρα και προτού γίνει η αποστολή της επικοινωνώντας με το κατάστημα τηλεφωνικά ή με email αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]